仿古傢俱

　　顧客買肥皂
　　廠家郵原料：
　　廠家：長途運輸肥皂易損壞
　　工商部門：屬三無產品，正在調查處理
　　大連
　　本報訊（華商晨報 華商響網記者 陳卓）花錢買肥皂，廠家卻給郵來原料和教學光盤，讓自己動手製作……
　　近日，大連瓦房店市民李先生遇到了這件令他哭笑不得的事，而廠家工作人員的解釋是：長途運輸肥皂易損壞，讓李先生按照說明書，自己動手做肥皂。要求退錢未果的李先生目前已投訴到當地工商部門，正等待處理結果。
　　消費者:廠方不給退錢，讓我自己照著光盤學
　　據李先生介紹，9月8日他在路邊一個地攤買了三塊肥皂，花了5元錢。賣肥皂的人現場做試驗，證明肥皂去污效果極強。
　　李先生是工人，衣服上經常沾有油污。他回家試用，感覺肥皂的去污效果不錯，就撥打肥皂包裝上的廠家電話，要購買一箱以備日常使用。對方表示，一箱600元，加上運費共640元錢，四天到貨。
　　9月10日，李先生向對方提供的銀行卡裡匯了640元錢，卻遲遲沒能收到肥皂。李先生說：“廠家的人說肥皂的胎很軟，在路途當中很容易損壞，想給我寄原料。我說匯款之前你又沒說明白，要不寄肥皂，要不就給我退錢吧。”
　　10月30日，李先生收到了對方寄來的郵包，裡面有五塊成品皂，一包加碘鹽和一包化學原料，還有包裝盒和一張教授製作肥皂的光盤。買肥皂卻給原料，需要自己動手製作，這筆買賣讓李先生接受不了。李先生說：“我給他打電話，他說不能給退錢，讓我自己照著光盤上學，自己做肥皂。”
　　隨後，記者撥通了廠家的電話，該廠的一名工作人員在聽明意圖後，便稱自己有事正在忙，隨即掛斷了電話。
　　律師:賣方已經違反合同約定
　　記者註意到，李先生此前購買的肥皂外包裝上，沒有廠名，只有廠址和電話。廠址位於湖南省永州市蔡市鎮。按照我國《產品質量法》規定，產品必須有廠名、廠址、生產日期等。缺少一項，就可視為三無產品。
　　目前，李先生已經向湖南永州市工商部門投訴，他說：“當地工商部門說這個廠子根本沒有註冊，他們正在調查處理，讓我等結果。”
　　那麼消費者遭到如此境遇，該如何進行索賠呢？遼寧安行律師事務所律師李宗勝表示：“在消費者給廠家匯款後，雙方便已經形成了合同關係，廠家沒有按照約定郵來成品肥皂，而是郵來一堆原料，那就已經違反合同約定。建議消費者先到當地與廠家協商解決，如沒有得到想要的結果，可以直接到法院提請訴訟。”
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